Politica de Confidentialitate
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care www.comfyshark.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.
Contact
După revizuirea acestei politici, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne puteți contacta folosind chat-ul din coltul dreapta jos de pe website-ul nostru www.comfyshark.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:
GTN MANAGEMENT, Str. Bogdan Gheorghe Tudor, 031926 Bucuresti B, Romania
Adresa de email contact@comfyshark.ro este destinată exclusiv comunicărilor automate; mesajele trimise la această adresă nu vor fi primite sau citite.
Colectarea informațiilor personale
Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.
- Informatie despre dispozitiv
- Scopul colectarii: pentru a încărca Site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului si pentru a optimiza Site-ul nostru.
- Sursa colectarii: Colectate automat atunci când accesați site-ul nostru folosind module cookie, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli
- Dezvăluirea în scop comercial: partajat cu procesorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.
- Informații despre comandă
- Scopul colectarii: pentru a vă furniza produse sau servicii si pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraude și atunci când sunt în linie cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
- Sursa colectarii: colectate de la tine.
- Dezvăluirea în scop comercial: partajat cu procesorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Partajarea informațiilor personale
Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
- Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre cum Shopify vă folosește informațiile personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Putem partaja informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
Utilizarea informațiilor personale
Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținându-vă la curent cu noile produse, servicii și oferte.
Baza legală
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu următoarele baze legale:
- consimțământul dumneavoastră;
- Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
- Respectarea obligațiilor noastre legale;
- Pentru a vă proteja interesele vitale;
- Să îndeplinească o sarcină îndeplinită în interes public;
- Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
Retenţie
Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.
GDPR
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus. Informațiile dumneavoastră personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookie-uri
Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de module cookie diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent. Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile. [Asigurați-vă că verificați această listă cu lista curentă de cookie-uri a Shopify din vitrina comerciantului: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului
| Nume | Funcţie | Durată |
|---|---|---|
| _ab | Folosit în legătură cu accesul la admin. | 2 ani |
| _secure_session_id | Folosit în legătură cu navigarea printr-o vitrină. | 24 de ore |
| _shopify_country | Folosit în legătură cu checkout. | sesiune |
| _shopify_m | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 1a |
| _shopify_tm | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 30 minute |
| _shopify_tw | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 2w |
| _storefront_u | Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului. | 1 min |
| _urmărirea_consimțământului | Preferințe de urmărire. | 1a |
| c | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| cart | Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
| monedă_car | Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
| cart_sig | Folosit în legătură cu checkout. | 2w |
| cărucioare | Folosit în legătură cu checkout. | 2w |
| cart_ver | Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
| verifică | Folosit în legătură cu checkout. | 4w |
| checkout_token | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| dynamic_checkout_sown_on_cart | Folosit în legătură cu checkout. | 30 minute |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Folosit în legătură cu checkout. | sesiune |
| ține în viață | Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. | 2w |
| master_device_id | Folosit în legătură cu autentificarea comerciantului. | 2 ani |
| pasul anterior | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| amintește-ți de mine | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| secure_customer_sig | Folosit în legătură cu autentificarea clientului. | 20 ani |
| shopify_pay | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Folosit în legătură cu checkout. | 30 de minute, 3w sau 1y, în funcție de valoare |
| storefront_digest | Folosit în legătură cu autentificarea clientului. | 2 ani |
| tracked_start_checkout | Folosit în legătură cu checkout. | 1a |
| checkout_one_experiment | Folosit în legătură cu checkout. | sesiune |
Raportare și analiză
| Nume | Funcţie | Durată |
|---|---|---|
| _pagină_de_destinație | Urmăriți paginile de destinație. | 2w |
| _orig_referrer | Urmăriți paginile de destinație. | 2w |
| _s | Analize Shopify. | 30 minute |
| _shopify_d | Analize Shopify. | sesiune |
| _shopify_s | Analize Shopify. | 30 minute |
| _shopify_sa_p | Analize Shopify legate de marketing și recomandări. | 30 minute |
| _shopify_sa_t | Analize Shopify legate de marketing și recomandări. | 30 minute |
| _shopify_y | Analize Shopify. | 1a |
| _Y | Analize Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Analize Shopify. | sesiune |
| _shopify_ga | Shopify și Google Analytics. | sesiune |
Perioada de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie complet accesibile. Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile prin comenzile browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să vă modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin site-uri precum: www.allaboutcookies.org. În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.
Nu urmări
Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă a industriei cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dumneavoastră.
Schimbări
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Reclamații
După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne puteți contacta folosind chat-ul din coltul dreapta jos de pe website-ul nostru www.comfyshark.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate la „Contact” de mai sus.